いえらぶCLOUDを導入し、時間短縮と正確な追客を実現！

いえらぶを知ったきっかけを教えてください

千葉県の宅建協会からたっけんクラウド（編集注：いえらぶが千葉宅建に提供している「いえらぶCLOUD」をカスタマイズしたシステム）の紹介を受けて知りました。
当時はシステムの移行が大変そうだなということで導入しませんでした。

1年前に会社のホームページをリニューアルしました。以前までは外部に委託をして物件掲載や更新を行ってもらっていたのですが、自分たちで入力や更新が出来たほうがいいよねということでホームページの制作会社に相談したところ、いえらぶのおすすめを受けて、いえらぶCLOUDを導入しました。
それまでは他社でやっていましたが、少し手間がかかるなと感じておりました。
学生のお客様が多いので契約の期間が集中しますし、より最新の情報を発信したい、そうなるといえらぶだなとなり、繁忙期への対策も含めていえらぶに移行しました。

いえらぶCLOUD導入後、費用対効果は感じられましたか

導入してから賃貸の物件入力の時間短縮を実感しています。夜遅くまでやっても終わらないというのが無くなりましたね。
特にマッチングメール機能は担当者がいなくても追客を社員全員で確認できるので、正確ですし楽になりました。
定休日なしでやっているうちには非常に助けられています。
何かわからないことがあったときには担当のいえらぶスタッフが毎日教えてくれるので、ちょっと甘えながら一緒に頑張っていきたいです。

いえらぶCLOUDの改善してほしいところはありますか

LINE機能ですね。
学生のお客様も多いのでこういう新しい機能をどんどん使っていきたいと考えていますが、もっとメールのように未読メッセージや対応状況を一目で分かるようにすれば見やすいし対応漏れもなくなるのかなと思います。

春日不動産様の強み、アピールポイント等を教えてください

駅前で長年不動産をさせて頂いております。私も含め10名のスタッフのうちほとんどが西千葉を地元としています。
地域の方との距離も近く、ご紹介の方も大切にしていきたいので、誰からも愛されるような対応をしていますし、業者間でも「春日さんなら」と言って頂いています。
学生さんと寄り添っていくために24時間体制のサポートをしています。
LINE機能や新しい機能を取り入れることで、学生やこれからのお客様に対してしっかりと対応していかなければと考えております。