システム切替後すぐの繁忙期で反響数を伸ばし業務効率化に成功！

別のシステムをご利用されていたということですが、
切り替えのきっかけは何だったのでしょうか？

昨年ポータルサイトの見直しを行いました。
複数のポータルサイトを使っていましたが、
ある程度数を絞って1つ1つの質をあげようという考えでした。
そのときにメインで使おうと考えていたポータルサイトの営業さんに
「おすすめのシステム会社は？」と伺ったところ、
いえらぶのことを教えていただきました。

それでお話を伺ったら「これ良いね」となって、導入したのがきっかけです。
導入前に、実際の機能や送っていただいたパンフレットを拝見して、
「なんでもできるじゃん！（笑）」と。
物は試しと思って使ってみたら結構使い勝手が良くて、現在に至る感じですね。

実際にいえらぶCLOUDを導入されていかがでしたか？

ホームページからの反響が増えたのは助かっています。
ポータルサイトはやはり反響がとれますが、
オプションを入れたりしないといけなくて結局コストがかかります。
ホームページは自分たちの努力が結果になって面白いですね。

何か工夫されているポイントはありますか？

とにかく物件の回転率を上げることです。
やはりお客様も更新数を見られるので。
以前は入力が間に合わないことも多かったのですが、
いえらぶの流通でだいぶ改善されました。
特に写真つきの物件をホームページやポータルサイトに転載できるのがうれしいですね。

忙しいと物件の写真を撮る時間もなくなりますが、どんなに良い物件でも写真がないと、
外観も内装も様子がわからず期待値が下がりますよね。
そのため写真がない物件情報を掲載しても、正直意味がないと以前から課題に感じていました。

いえらぶに切り替えて、流通なら写真が何十枚と入った物件を引っ張ってきて
掲載させることができるので助かりましたね。
もちろんすべて自分達でできるのが一番良いのでしょうが、どうしても業務が多くて追いつかない時もあります。
そんな時、これまでは「全然業務が追いつかない、どうしよう」と焦るだけで終わっていましたが、
この機能でだいぶ楽になりましたね。
「とりあえず空いている枠は流通物件で埋めておこう」とできるので、仕事の効率が上がりました。
入力物件のエリアも広げられたので、新しいエリアからの反響も徐々に増えています。

そのままポータルサイトにも連動させているので、
ホームページ、ポータルサイトともに順調に反響が取れています。
ポータルサイトを見て、ホームページにきて、最終的にお問い合わせという、営業時に受けた説明がそのまま実現しています。

「いえらぶCLOUD一つでなんでもできるから便利ですよね。」

会社間流通以外もいろいろな機能を活用いただいてますよね？

これ一つでなんでもできるから便利ですよね。
最近だと、チラシ自由編集は便利でよく使っています。使いやすいです。
ひな型や全体の色など、いろいろなパターンが簡単に作れるのがいいですよね。

顧客管理システムはいかがでしょうか？

以前使っていたシステムでもメールはこだわっていたのですが、今の顧客管理システムの方がいいですね。
デザインつきのひな型がスマートで気に入っています。
以前は画像ばっかり載った、長くて見にくいメールになりがちだったのですが、
物件ページURL添付機能でホームページにも誘導できて見やすくなりました。
メールもひな型登録しちゃえば簡単なので、堅苦しくならないように調整しながらやっています。

導入から数ヶ月で使いこなして頂けて、嬉しいです

導入当初はやはり前のシステムとの違いに戸惑った部分もあり大変でした。
そんなときはすぐサポートに電話してあれこれ質問して教えていただいて、
いじっているうちに段々にわかってきました。

システムの切り替え時期がちょうど年末年始だったのでかなりワタワタしていましたが、
この時にしっかり勉強したおかげで、どんどん理解した感じです。
導入にあたってお金はかかりましたが、その分の元は取れていると思います。
もし将来私が独立することがあれば、その際も絶対いえらぶを使うと思います。

またアップデートが早いので、意見をすぐ反映してもらってどんどん使いやすくなっています。
当初は間取り図の作成ソフトなど重い気がしましたが、だいぶ改善されました。
引き続きよろしくお願いします。