株式会社HERTZ川口支店様

導入に至った経緯はなんでしょうか。

他の方からいえらぶさんのお話を聞いて、それで気になったのでこちらから電話しました。
以前使っていたシステムはインストール型で、インストール型のデメリットを常々感じていたのと、クラウドの時代になってきたのかなと思って、調べていて最初はいえらぶさんではなく他社さんのシステムを検討していましたが、やっぱりクラウドの良さを感じて契約に至りました。
担当営業さんが熱心な方だったのもいえらぶさんに決めた理由でもあります。

使い心地はいかがでしょうか。

らくらく物件入力は、いつも入力が省略されて助かるなと思っています。以前に登録してくれた他社さんに感謝だなと思いながら使わせて頂いています。
ポータルサイト連動も満足していますよ。ちゃんとエラーチェックもしてくれるので助かっています。
お客様のメールはすべていえらぶCLOUD内から送信しています。もう慣れましたが、当初使い始めたばかりの時はメールのテンプレートを自分で考えて登録したかったのですが、やり方がわからなくて途中で消えちゃったりして諦めたこともありますね。今はメールのひな型を少し自分で考えてうまく使っています。

現在はRPAのらくらく物出しロボと物確ロボをご契約頂いていますが使い心地はいかがでしょうか。

他社さんの物件を物元のサイトから直接そのまま引っ張ってくることが出来るということで非常に便利で時間の節約が出来ています。放っておいたら翌朝には登録が出来ているので手打ちでやっていた頃に比べたらとんでもないくらい楽になりましたね。空いた時間を営業に更に割けるようになりました。

いえらぶCLOUD全体で改善してほしい点はありますか。

RPAだと私が普段使っているパソコンで動かしているので、らくらく物出しやらくらく物確を動かしていると他のパソコン作業が出来ないので、退社後とかにまとめて出来るように予約機能があると嬉しいなと思っておりました。今は一回の操作で一つのロボットしか動かすことが出来ないので退社後に何個もできるようになるとありがたいですね。