取材

【いえらぶCLOUDご利用お客様の声】口コミで評判!北松浦郡でおすすめの不動産会社:ケント不動産 株式会社ホームズ佐々支店様



今回は2019年9月にいえらぶCLOUDを導入いただいた、長崎県北松浦郡で賃貸仲介・売買仲介・管理業務を幅広く手掛けているケント不動産 株式会社ホームズ佐々支店様にいえらぶCLOUDについて取材させていただきました。ご担当者の上野様にお話を伺いました。

【この記事のまとめ】

■いえらぶCLOUDの導入理由
・仲介、管理共にできるから
・直感的に使えるから

■いえらぶCLOUDの良いところ
・会社間流通の使いやすさ
・業務効率化により時間が半分に短縮

■ケント不動産 株式会社ホームズ佐々支店様の強み
・賃貸売買問わない専門領域
・不動産情報の収集や発信、また安心安全な取引の提供


‐本日はよろしくお願い致します。カフェみたいで素敵な店舗ですね!

上野様:よく言っていただけます。スケルトンだったんで自分で好きなようにしようと思ってやりました。

‐とてもおしゃれです!

上野様:ありがとうございます。

‐早速なのですが、いえらぶとの出会いを教えて頂きたいです。

上野様:賃貸住宅フェアで紹介してもらったのがきっかけです。そこから気になってネットで調べました。

‐賃貸住宅フェアですか!決め手はなんでしたか?

上野様:開業にあたってホームページをどこかで作りたいと思っていて、ホームページの質と物件のメンテナンスのしやすさで選びました。
あと、仲介だけでなく管理もやる必要があったので、トータルでできるのはいいなと思いました。

‐ありがとうございます!幅広い業務をやられているのですね。

上野様:そうですね。地域的に田舎なので、賃貸専門とか売買専門とかは少ないですね。なんでもできないと店舗が成り立たないというのがあります。

‐なるほどですね。そういった意味では、いえらぶの機能は一通り揃っていますので相性が良かったかもしれませんね。

上野様:そうですね。なんでもできるからいえらぶを選びました!あと、直感的に使えるというのと、メンテナンスがしやすいというのが理由です。


(上野様)

‐ありがとうございます。いえらぶCLOUDでよく使ってくださっている機能を教えて下さい!

上野様:「会社間流通」結構使ってますよ!ただうちの周辺でいえらぶを使っている店舗は少ないと思うんですよね。長崎まで広げて見ても少ないように思います。なのでもっと加盟点を増やしてほしいです!増えてくれたらさらにメリットがあるように思います。

‐長崎にいえらぶCLOUDをもっと広められるよう頑張ります!他に使いやすい機能はありますか。

上野様:「顧客管理機能」便利ですよ!反響がきたらひとつに集約されるので管理しやすいですね。履歴も残せるのでスタッフとの共有がしやすいです。

‐ありがとうございます。メール機能などはいかがですか。

上野様:「メールのテンプレート」をよく使っています。だいぶ時短になっていますよ、半分くらいに短縮されたと思います。

‐ほんとですか!そう言って頂けてこちらも嬉しいです。

上野様:時短でいうと「チラシ機能」もですね。チラシは店舗に貼っているのですが、以前はエクセルでやっていたこともあり、かなり時間がかかっていました。そこは本当に助かっています。
始めからほぼ一人でやっているのですが、人を雇うことを考えたら、いえらぶCLOUDを使った方が安いと思いました。

‐ありがとうございます!私たちの思いが伝わっていて大変嬉しく思います。


‐今後の参考のために、いえらぶCLOUDの改善点も教えていただきたいです。

上野様:今のところないですけど、、、あー!「コメント自動生成」の文章ですね。言い回しが惜しいですね。ないよりはましですけど、訂正しながら使っている感じです。

‐貴重なご意見ありがとうございます!自動コメント機能は、入力した物件情報をもとにロボットがエンドユーザーに検索されやすいよう自動で作ってくれる機能なんです。もっと使っていただきやすい自然な文章になるように改良していきます。社内で共有させて頂きます。

上野様:はい、お願いします。

‐ホームページも弊社で作らせて頂きましたが、集客効果はいかがですか。


上野様:反響が多いかって言われたら分からないけど効果はあると思います。というのも、ホームページは物件の問い合わせだけが役割じゃないと思います。お店の看板として情報をみているお客さんが多いと思います。

‐確かにそうですよね。デザインには満足ですか。

上野様:はい。確かデザイナーさんが作ってくださって、かっこいいなと思って決めましたよ。

‐ありがとうございます!最後になりましたが、ケント不動産様の今後の展望を教えてください。

上野様:いえらぶCLOUDがなかったらここまで幅広い業務を一人で出来ていないとおもいます。今後も「顧客管理機能」や「賃貸管理機能」を使ってさらに管理戸数を増やせたらと思います。

‐ありがとうございます。私たちも長崎をもっと盛り上げていけるように頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します!本日はお時間をとって頂きありがとうございました。

【ご好評をいただいた機能をご紹介!】
・集客特化型HP
・顧客管理機能
・会社間流通

【お知らせ】弊社いえらぶGROUPが提供するサービスをご利用の会社様のお客様の声取材を進めております。取材を受けて頂ける方はご連絡を頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願いします。

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この記事を書いた人いえらぶ編集部21

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